Politique de confidentialité et respect

Introduction à la protection des données

Collecte des informations personnelles

Nous recueillons des données via les formulaires, les cookies et certaines interactions directes afin d’optimiser nos services et personnaliser la navigation sur notre site.

Utilisation de vos renseignements

Les informations collectées servent à améliorer l’expérience, communiquer avec vous et garantir la sécurité de notre site, dans le respect de la législation.

• • Fournir un accès sécurisé à nos services
• • Envoyer des informations pertinentes par courriel
• • Répondre à vos questions et commentaires
• • Adapter le contenu selon vos préférences
• • Analyser l’audience et les usages du site
• • Prévenir la fraude et protéger contre les abus
• • Respecter les obligations réglementaires au Canada

Partage de vos données

Vos renseignements ne sont transmis à des tiers que dans des conditions précises, encadrées par la législation canadienne et toujours dans le cadre de la prestation du service.

Vos droits et recours

Vous disposez de droits d’accès, de rectification, d’opposition et d’effacement de vos données personnelles, en accord avec la réglementation canadienne. Pour exercer ces droits, contactez-nous via notre formulaire ou par courriel.

• • Accéder à l’ensemble de vos renseignements détenus
• • Demander la correction des données inexactes
• • Obtenir l’effacement de certaines informations
• • Recevoir vos données sous format exploitable
• • Vous opposer à certains traitements automatisés
• • Limiter l’utilisation dans des cas particuliers

Sécurité et confidentialité des données

Des mesures technologiques et organisationnelles protègent vos renseignements personnels contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

Conservation des renseignements

Nous conservons vos données pour la durée strictement nécessaire à la finalité du traitement ou selon les délais imposés par la législation canadienne.

• • Données liées à l’ouverture d’un compte utilisateur
• • Historique des interactions sur la plateforme
• • Correspondances par courriels ou formulaires
• • Justificatifs pour traitement de paiements
• • Opt-in et préférences de communication

Un effacement intervient à l’expiration, sauf obligation légale de conservation.

Transferts de données hors Canada

Si des données doivent être transférées vers d’autres pays, nous encadrons ces transferts par des accords respectant la réglementation canadienne.

• • Partenaires situés dans des pays reconnus adéquats
• • Clause contractuelle pour les autres régions
• • Contrôles réguliers de la conformité des transferts
• • Recours à des solutions d’anonymisation si possible

Politique sur les cookies et traceurs

Des cookies sont stockés sur votre appareil pour améliorer la navigation et suivre l’audience, avec votre consentement préalable, conformément à notre politique dédiée.

Vous pouvez à tout moment paramétrer ou refuser les cookies non essentiels via les réglages du navigateur.

Mises à jour de la politique de confidentialité

Nous pouvons adapter notre politique pour refléter l’évolution des lois ou de nos pratiques. Les changements sont notifiés sur cette page.

• • Publication d’une date de mise à jour claire
• • Message d’alerte affiché lors de modifications majeures
• • Consultation possible de l’historique des politiques
• • Modification non rétroactive sauf mention contraire

Consulter régulièrement cette page pour prendre connaissance des actualisations.